이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 BlackWall, Inc.(이하 "회사")가 제공하는 One Server 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무와 책임을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (사업자 정보)

제3조 (약관의 효력과 변경)

이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 생깁니다.

회사는 약관을 변경할 수 있으며, 변경할 때에는 시행일 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지하고, 그 기간에 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 봅니다.

변경에 동의하지 않는 이용자는 언제든지 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (가입과 계정)

이용자는 이 약관과 개인정보 수집·이용에 동의하고 가입을 신청하며, 회사가 이를 승낙하면 이용계약이 성립합니다.

회사는 다음의 경우 승낙을 거부하거나 사후에 계약을 해지할 수 있습니다.

• 타인의 정보를 도용한 경우
• 만 14세 미만인 경우
• 이전에 이 약관 위반으로 이용이 정지된 적이 있는 경우
• 법령이나 이 약관을 위반하려는 목적이 명백한 경우

계정과 비밀번호의 관리 책임은 이용자에게 있으며, 계정이 도용된 것을 알게 되면 즉시 회사에 알려야 합니다.

제5조 (서비스의 내용)

회사는 데이터베이스, 인증, 파일 저장소, 실시간 통신, 함수 실행, 배포를 포함하는 개발 기반 서비스를 제공합니다.

이용자의 데이터는 대한민국 서울 리전에만 저장되고 처리됩니다.

회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 공지합니다.

이용자의 서버 배포, 함수, 데이터베이스 웹훅이 외부로 보내는 요청의 출발 IP 주소는 여러 이용자가 함께 쓰는 주소이며, 고정되어 있지 않고 예고 없이 바뀔 수 있습니다. 회사가 출발 주소를 보장하는 것은 유료 부가 서비스인 고정 아웃바운드 IP를 이용하는 프로젝트뿐이며, 이 경우 주소를 추가하거나 없애기 30일 전에 알립니다.

제6조 (요금과 결제)

회사는 GitHub 계정으로 가입하거나 GitHub 계정을 연결한 조직에 무료 요금제를 제공합니다. 무료 요금제는 GitHub 계정마다 한 조직에만 제공합니다.

무료 요금제의 내용과 한도는 다음과 같으며, 요금 안내 화면과 가입 화면에도 표시합니다.

• 조직 구성원은 소유자 한 사람입니다.
• GitHub 저장소의 사이트 하나를 회사가 정한 기본 주소로 배포할 수 있습니다. 프로덕션 배포만 할 수 있고, 하루 배포 횟수와 월 빌드 시간·전송량에 한도가 있으며 한도를 넘으면 다음 달 1일까지 해당 이용이 거부됩니다. 추가 요금은 발생하지 않습니다.
• 이용자가 가진 도메인(사용자 지정 도메인)은 연결할 수 없습니다.
• 데이터베이스와 그에 딸린 기능, 함수, 서버 실행 등 요금 안내 화면에 유료로 표시된 기능은 이용할 수 없습니다.
• 상업적 용도로 이용할 수 없습니다. 상품이나 서비스의 판매, 결제 수단의 연동, 광고 게재, 대가를 받는 타인의 의뢰 작업이 여기에 해당하며, 후원을 받는 것은 상업적 용도로 보지 않습니다.
• 3일 동안 이용(사이트에 대한 요청, 배포, 콘솔 이용)이 없으면 사이트를 일시정지합니다. 제10조에 따릅니다.

무료 요금제는 저절로 유료 요금제로 바뀌거나 요금이 청구되지 않습니다. 유료 요금제로의 전환은 이용자가 요금, 청구 시작일, 결제 수단, 해지 방법을 확인하고 명시적으로 동의한 때에만 이루어지며, 회사는 그 동의의 일시와 표시한 내용을 기록합니다.

GitHub 계정 없이 가입한 조직은 유료 요금제로 시작하며, 결제 수단을 등록하기 전에는 유료 리소스가 동작하지 않습니다.

이전부터 무료 요금제를 이용하던 조직에는 회사가 30일 전에 알린 날부터 위 조건이 적용되며, 결제 수단이 없다는 이유로 이용이 정지되지 않습니다. 그 전에 만든 데이터베이스와 파일, 연결한 도메인은 지우지 않고 보관하되 무료 요금제에서는 이용할 수 없고, 유료 요금제로 바꾸면 그대로 다시 이용할 수 있습니다. 다만 이용할 수 없는 상태가 90일 이어진 데이터베이스는 제8조에 따라 보관 저장소로 옮깁니다.

유료 요금제는 월 기본료와 포함량을 넘긴 사용량에 대한 요금으로 이루어집니다. 요금표는 요금 안내 화면에 공개되어 있습니다.

요금은 미리 충전한 잔액(선불 잔액)에서 차감합니다. 월 기본료는 매월 1일에, 포함량을 넘긴 사용분은 쓰는 대로 차감하며, 차감한 금액의 합계는 콘솔의 사용량 화면에 표시되는 금액과 같습니다. 등록된 결제 수단으로 자동 충전을 설정할 수 있습니다. 계좌이체 계약은 매월 지난달 사용분을 계산하여 청구합니다.

잔액이 바닥나거나 자동 충전이 실패하면 회사는 이를 알리고, 잔액이 바닥나면 유료 리소스를 멈춥니다. 데이터는 그대로 보관되며 충전하는 즉시 다시 동작합니다. 다만 멈춘 상태가 90일 이어지면 제8조에 따라 데이터베이스를 보관 저장소로 옮깁니다.

요금을 변경할 때에는 30일 전에 공지하며, 변경된 요금은 공지 이후의 이용분부터 적용합니다.

제7조 (청약철회와 환불)

이용자는 유료 요금제 결제일부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 그 기간에 서비스를 이미 이용한 경우에는 이용한 부분에 해당하는 금액을 뺀 나머지를 환불합니다.

회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우에는 그 기간에 해당하는 요금을 환불하거나 다음 달 요금에서 빼 드립니다.

환불은 요청을 받은 날부터 3영업일 이내에 결제한 수단으로 처리합니다. 해지할 때 남은 선불 잔액도 같은 방법으로 환불합니다.

제8조 (이용자의 데이터)

이용자가 서비스에 올린 데이터의 권리는 이용자에게 있습니다. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이를 처리합니다.

회사는 이용자의 데이터를 들여다보지 않습니다. 다만 이용자가 요청한 장애 대응에 필요한 최소한의 범위, 또는 법령에 따른 요구가 있는 경우는 예외로 하며, 그 경우에도 사실과 범위를 이용자에게 알립니다.

이용계약이 끝나면 회사는 30일 동안 데이터를 보관하여 이용자가 내려받을 수 있게 한 뒤 파기합니다. 다만 이용자가 해지하면서 즉시 파기를 요청하면 지체 없이 파기합니다.

결제가 이루어지지 않아 이용이 멈추었거나(잔액 부족, 결제 수단 없음, 결제 실패), 무료 요금제에서 이용할 수 없거나, 일시정지된 상태가 90일 이어지면 회사는 그 프로젝트의 데이터베이스를 서버에서 보관 저장소로 옮깁니다. 회사는 옮기기 30일 전, 7일 전, 1일 전과 옮긴 때에 이용자에게 메일로 알리며, 알림이 늦어지면 옮기는 날도 그만큼 늦춥니다. 옮기기 전에 사유를 해소하면(결제, 유료 요금제로 변경, 다시 시작) 옮기지 않습니다.

보관 저장소로 옮긴 데이터베이스는 옮긴 날부터 1년 동안 보관합니다. 그동안 이용자는 사유를 해소한 뒤 콘솔에서 옮기기 전 그대로 복원하거나 보관 파일을 내려받을 수 있으며, 보관 저장소에 있는 동안에는 데이터베이스 저장 용량 요금을 청구하지 않습니다.

1년이 지나면 보관한 데이터베이스와 그 프로젝트의 파일을 파기하며, 회사는 파기 30일 전에 이용자에게 알립니다. 파기한 뒤에는 복원할 수 없습니다.

제9조 (금지 행위)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 데 서비스를 이용하는 행위
• 다른 이용자의 자원이나 데이터에 접근하려는 시도
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 회사의 사전 동의 없이 서비스를 재판매하는 행위
• 악성코드를 배포하거나 다른 시스템을 공격하는 데 이용하는 행위
• 무료 요금제를 상업적 용도로 이용하거나, 무료 요금제를 여러 개 얻으려고 GitHub 계정을 여러 개 만들어 이용하는 행위

회사는 위반이 확인되면 해당 이용을 정지할 수 있으며, 긴급한 경우가 아니면 정지 전에 시정을 요구합니다. 무료 요금제를 상업적 용도로 이용한 경우 회사는 유료 요금제로 바꾸거나 상업적 이용을 그치도록 요구할 수 있으며, 이용자의 동의 없이 요금을 청구하지 않습니다.

제10조 (서비스의 중단)

회사는 정기 점검이 필요한 경우 7일 전에 공지하고 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.

설비 장애나 통신 두절 등 부득이한 사유로 중단되는 경우에는 사후에 지체 없이 알립니다.

무료 요금제의 프로젝트는 3일 동안 이용이 없으면 일시정지할 수 있습니다. 회사는 일시정지 하루 전과 일시정지한 때 이용자에게 메일로 알리며, 데이터는 바로 지우지 않으며, 일시정지가 90일 이어지면 제8조에 따라 데이터베이스를 보관 저장소로 옮깁니다. 이용자가 콘솔에서 다시 시작하거나 새로 배포하면 바로 다시 동작합니다. 유료 요금제는 이 사유로 일시정지하지 않습니다.

제11조 (보증의 부인)

회사는 서비스를 현재 제공되는 상태 그대로 제공합니다. 회사는 서비스가 중단 없이 또는 오류 없이 제공된다는 것, 이용자의 특정한 목적에 맞는다는 것, 이용자가 서비스로 만든 결과물이 기대한 대로 동작한다는 것을 보증하지 않습니다. 다만 법령이 회사에 지우는 의무는 이 조항으로 배제되지 않습니다.

서비스는 이용자가 자신의 애플리케이션을 만들고 운영하는 데 쓰는 개발 기반입니다. 이용자가 서비스 위에 만든 애플리케이션과 그 운영 결과, 그 애플리케이션의 이용자에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

제12조 (보안 책임의 분담)

회사는 서비스의 기반 설비(서버, 네트워크, 데이터베이스 엔진, 플랫폼 소프트웨어)를 보호하기 위해 법령이 정한 기술적·관리적 보호조치를 합니다.

다음은 이용자가 직접 정하고 관리하는 영역이며, 이 영역의 설정이나 관리 소홀로 생긴 사고와 손해는 이용자가 책임집니다.

• 데이터베이스 접근 규칙(행 단위 보안 정책)과 권한 설정, 공개 버킷 여부 등 이용자가 정한 공개 범위
• API 키, 서비스 키, 데이터베이스 비밀번호, 토큰, 환경 변수 등 비밀값의 보관과 노출
• 이용자가 작성하거나 배포한 코드, 함수, 의존 패키지와 그 취약점
• 조직 구성원의 계정 관리, 권한 부여, 2단계 인증 사용 여부
• 이용자가 연결한 외부 서비스(저장소, 결제, 메일, 소셜 로그인 제공자 등)의 설정과 그 서비스에서 생긴 사고

이용자가 서비스에 저장하는 제3자(이용자의 고객 등)의 개인정보에 대해서는 이용자가 개인정보처리자이고, 회사는 이용자로부터 처리를 위탁받은 수탁자로서 이용자의 지시와 이 약관에 따라서만 처리합니다. 그 정보주체에 대한 고지, 동의, 열람·정정·삭제 요구의 처리는 이용자가 합니다.

회사는 서비스 기반 설비에서 침해 사고나 개인정보 유출을 알게 되면 법령이 정한 기한 안에 영향을 받는 이용자에게 알리고, 피해를 줄이기 위해 필요한 조치를 합니다.

제13조 (책임의 제한)

회사는 다음으로 생긴 손해에 대해 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 그렇지 않습니다.

• 천재지변, 전쟁, 테러, 정부의 조치, 전력·통신 두절 등 회사의 통제를 벗어난 사유
• 회사가 이용하는 클라우드, 통신, 결제 사업자 등 제3자의 장애나 사고
• 제12조에서 이용자가 관리하는 영역으로 정한 사항, 그 밖의 이용자의 귀책사유
• 회사가 합리적인 보안 조치를 다했음에도 막을 수 없었던 제3자의 불법적인 침입, 공격, 악성코드
• 무료 요금제의 이용, 또는 회사가 시험 기능(베타)으로 표시한 기능의 이용
• 이용자가 백업하지 않아 복구하지 못한 데이터

회사는 간접손해, 특별손해, 결과적 손해, 영업이익이나 매출의 손실, 영업 기회나 신용의 상실에 대해서는 그 가능성을 미리 알았더라도 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우는 그렇지 않습니다.

회사가 손해를 배상하는 경우에도 그 금액은 손해가 발생한 달을 포함한 직전 3개월 동안 이용자가 실제로 지급한 요금의 합계를 넘지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해와, 법령이 이 제한을 허용하지 않는 손해에는 이 제한이 적용되지 않습니다.

이용자는 자신의 데이터를 스스로 백업할 책임이 있으며, 회사는 이용자가 요청한 백업 기능을 제공합니다.

제14조 (이용자의 배상 책임)

이용자가 이 약관이나 법령을 위반하거나, 이용자가 서비스로 운영한 애플리케이션 또는 이용자가 올린 데이터 때문에 제3자가 회사에 손해배상 청구나 소송, 행정 처분을 제기한 경우, 이용자는 자신의 비용과 책임으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 그로 인해 입은 손해(합리적인 변호사 비용을 포함)를 배상해야 합니다. 다만 그 원인이 회사의 귀책사유에 있는 범위에서는 그렇지 않습니다.

제15조 (계약의 해지)

이용자는 언제든지 콘솔에서 이용계약을 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 청구 주기부터 요금이 발생하지 않으며, 이미 이용한 기간의 요금은 청구됩니다.

회사는 이용자가 이 약관을 중대하게 위반한 경우, 시정을 요구하고 7일 이내에 시정되지 않으면 계약을 해지할 수 있습니다.

제16조 (분쟁의 해결)

이 약관은 대한민국 법에 따릅니다.

회사와 이용자 사이에 분쟁이 생기면 서로 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않으면 민사소송법이 정한 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.